Question 1

도일랩스는 어떤 서비스를 제공하나요?

Accepted Answer

도일랩스는 PCB(인쇄회로기판) 제조, SMT(표면 실장 기술) 실장, 완제품 조립까지 원스톱으로 제공하는 디지털 제조 플랫폼입니다. Gerber 파일을 업로드하면 AI가 자동으로 분석하여 즉시 견적을 받을 수 있습니다. 소량 시제품부터 대량 양산까지 모두 대응합니다.

Question 2

Gerber 파일이 무엇이고 어떻게 만드나요?

Accepted Answer

Gerber 파일은 PCB 설계 정보(동박 패턴, 드릴 위치, 실크스크린 등)를 담은 표준 파일 형식입니다. KiCad는 '파일 > 플롯 > RS-274X 선택 > 플롯', Altium은 '파일 > 제조 출력 > Gerber 파일', Eagle은 'CAM 프로세서'를 사용합니다. 상세 가이드는 기술 가이드 페이지를 참조하세요.

Question 3

자동 견적은 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

홈페이지 상단의 '견적 받기' 버튼을 클릭하고 Gerber 파일(ZIP 형식)을 업로드하면 AI가 자동 분석하여 즉시 가격을 계산합니다. 별도 회원가입 없이도 견적 확인이 가능하며, 레이어 수·수량·납기·표면처리 등 옵션을 선택하면 실시간으로 가격이 업데이트됩니다.

Question 4

견적 후 실제 주문까지 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

자동 견적 확인 → 결제 → CAM 엔지니어 검토(DFM 체크) → 생산 착수 → 품질 검사 → 출하/배송 순서로 진행됩니다. 파일 이상이 발견되면 담당자가 연락을 드리며, 문제가 없으면 결제 완료 후 다음 영업일부터 생산이 시작됩니다.

Question 5

최소 주문 수량이 있나요?

Accepted Answer

1매부터 주문 가능합니다. 다만, 소량(5매 이하)의 경우 셋업 비용이 포함되어 단가가 높아질 수 있습니다.

Question 6

주문 후 취소가 가능한가요?

Accepted Answer

CAM 작업 시작 전까지는 무료 취소 가능합니다. 제작 착수 후에는 진행 단계에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

Question 7

재주문 시 할인이 있나요?

Accepted Answer

동일 데이터 재주문 시 CAM 셋업 비용이 면제되어 약 5~10% 할인된 가격으로 제작 가능합니다.

Question 8

해외 배송도 가능한가요?

Accepted Answer

네, DHL/FedEx를 통해 전 세계 배송 가능합니다. 배송비는 별도이며, 견적 시 안내드립니다.

Question 9

법인 고객을 위한 전용 서비스가 있나요?

Accepted Answer

네, 법인 고객을 위해 월말 정산, 연간 단가 계약, 전담 영업 매니저 배정, 우선 생산 슬롯을 제공합니다. 세금계산서 일괄 발행도 가능합니다. 법인 계약 문의는 work@doillabs.com으로 연락해 주세요.

Question 10

주문 생산 상태를 실시간으로 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 주문 후 제공되는 링크나 관리자 페이지에서 실시간 생산 상태를 확인할 수 있습니다. 주요 단계(주문 확인, CAM 검토 완료, 생산 착수, 검사 완료, 출하)마다 SMS/이메일로 알림을 발송합니다.

Question 11

지원하는 최대 레이어 수는?

Accepted Answer

최대 20레이어까지 제작 가능합니다. 8레이어 이상은 별도 협의가 필요합니다.

Question 12

최대 제작 가능 크기는?

Accepted Answer

단일 보드 기준 최대 500×400mm이며, 패널 기준 최대 520×620mm까지 가능합니다.

Question 13

임피던스 제어가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 단일/차동 임피던스 제어 모두 가능합니다. 설계 시 임피던스 요구사항을 명시해 주시면 스택업 설계를 지원합니다.

Question 14

블라인드/베리드 비아 지원하나요?

Accepted Answer

네, 블라인드 비아(Blind Via)와 베리드 비아(Buried Via) 모두 제작 가능합니다. 다만 추가 비용이 발생합니다.

Question 15

PCB 표면 처리(Surface Finish) 종류와 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

대표적인 표면 처리는 HASL(열풍 납 레벨링), ENIG(무전해 니켈 금도금), OSP(유기 납땜성 보호막)입니다. HASL은 저렴하고 보편적이나 평탄도가 낮습니다. ENIG는 평탄도가 높고 BGA·파인 피치에 적합하나 비용이 높습니다. OSP는 환경 친화적이며 가격이 합리적입니다.

Question 16

동박 두께(Copper Weight)는 어떻게 선택하나요?

Accepted Answer

1oz(35μm)는 일반 신호 배선에 가장 보편적입니다. 2oz(70μm)는 전력 배선·고전류 회로에 적합합니다. 3oz 이상은 전력 변환기·모터 드라이버 등 대전류 특수 용도에 사용합니다. 설계 단계에서 최대 전류를 기준으로 선택하세요.

Question 17

최소 선폭/간격(Min. Trace/Space)은 얼마인가요?

Accepted Answer

표준 공정 기준 최소 선폭/간격은 4mil(약 0.1mm)/4mil입니다. 고정밀 공정에서는 3mil/3mil까지 가능합니다. 미세 패턴(2mil 이하)은 별도 협의가 필요합니다. 설계 시 여유를 두고 6mil/6mil 이상을 권장합니다.

Question 18

어떤 파일 형식을 지원하나요?

Accepted Answer

Gerber RS-274X, Excellon 드릴 파일, ODB++를 지원합니다. 거버 파일을 ZIP으로 압축하여 업로드하시면 됩니다.

Question 19

KiCad / Altium / Eagle에서 거버 출력은?

Accepted Answer

각 소프트웨어의 거버 출력 기능으로 RS-274X 포맷을 선택하시면 됩니다. 구체적인 가이드는 기술 가이드 페이지를 참조하세요.

Question 20

파일 업로드 용량 제한이 있나요?

Accepted Answer

ZIP 파일 기준 최대 50MB까지 업로드 가능합니다. 대부분의 PCB 설계 파일은 이 용량 이내입니다.

Question 21

드릴 파일이 별도로 필요한가요?

Accepted Answer

네, Excellon 드릴 파일(.DRL, .XLN)은 필수입니다. 거버 파일과 함께 ZIP에 포함해 주세요.

Question 22

BOM 파일 템플릿을 제공하나요?

Accepted Answer

네, 기술 가이드 페이지에서 엑셀 기반 BOM 템플릿을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 참조번호(RefDes), MPN(제조사 부품번호), 제조사명, 수량, 패키지 컬럼이 포함됩니다. LCSC, Mouser, Digi-Key 부품번호를 함께 기재하면 자동 견적 정확도가 높아집니다.

Question 23

ODB++ 포맷과 Gerber 파일의 차이는?

Accepted Answer

Gerber는 레이어별로 개별 파일이 분리된 표준 포맷입니다. ODB++는 모든 레이어 정보, 네트리스트, BOM을 하나의 패키지에 담은 통합 포맷으로 설계 데이터 무결성이 높고 CAM 처리 오류가 적습니다. 두 포맷 모두 지원합니다.

Question 24

SMT 서비스와 PCB 조립(PCBA)의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

SMT(표면 실장 기술)는 PCB 표면에 칩 부품을 자동으로 올려 납땜하는 공정입니다. PCBA(PCB 어셈블리)는 SMT + 삽입 부품(DIP) 납땜 + 기능 테스트까지 포함한 완전 조립 서비스입니다. 도일랩스는 SMT 단독과 완전 PCBA 서비스 모두 제공합니다.

Question 25

BOM과 CPL 파일은 어떤 형식으로 제출해야 하나요?

Accepted Answer

BOM(부품 목록)은 엑셀 또는 CSV 형식으로, 참조번호(RefDes)·부품 번호·제조사·수량·설명 컬럼이 필수입니다. CPL(부품 위치 파일, PnP 파일)은 참조번호·X좌표·Y좌표·회전각·면(Top/Bottom) 정보가 필요합니다. 홈페이지 기술 가이드 페이지에서 BOM 템플릿을 다운로드할 수 있습니다.

Question 26

부품을 직접 공급(고객 제공)할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. '고객 제공(Consignment)' 방식으로 부품을 직접 공급하시면 부품비를 절약할 수 있습니다. '턴키(Turnkey)' 방식은 도일랩스가 BOM 기반으로 부품을 조달하여 통합 제공합니다. 견적 시 두 방식 중 선택해 주세요.

Question 27

조립 가능한 최소 부품 패키지 크기는 얼마인가요?

Accepted Answer

표준 SMT 라인 기준으로 0402(1.0×0.5mm) 이상 패키지를 지원합니다. 초미세 부품(0201, 01005)은 별도 협의가 필요합니다. BGA, QFN, LGA 등 고밀도 패키지도 지원하며, 파인 피치(0.4mm 이하)는 사전 DFM 검토를 권장합니다.

Question 28

표준 납기는 며칠인가요?

Accepted Answer

양면(2L) 기준 5~7 영업일이 표준 납기입니다. 다층(4L 이상)은 7~10 영업일이 소요됩니다.

Question 29

급행/특급 제작이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 급행(3~4일), 특급(24~48시간) 제작이 가능합니다. 추가 비용이 발생하며, 사양에 따라 제한될 수 있습니다.

Question 30

납기 지연 시 보상이 있나요?

Accepted Answer

당사 귀책 사유로 인한 납기 지연 시, 지연 일수에 따라 할인 또는 급행 업그레이드를 제공합니다.

Question 31

배송 추적이 가능한가요?

Accepted Answer

출하 시 송장번호와 추적 링크를 SMS/이메일로 발송합니다. 관리자 페이지에서도 확인 가능합니다.

Question 32

생산 착수 후 설계 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

CAM 엔지니어 검토 단계까지는 설계 변경 요청이 가능합니다. 필름/판 제작 착수 이후에는 변경이 어려우며, 이 경우 추가 비용이 발생하거나 재주문이 필요합니다. 변경이 필요하면 즉시 고객센터로 연락해 주세요.

Question 33

샘플 제작 후 양산 전환 시 납기는?

Accepted Answer

승인된 샘플과 동일한 데이터로 양산 전환 시, CAM 셋업 작업이 생략되어 표준 납기보다 1~2일 단축됩니다. '재주문' 기능을 사용하면 이전 데이터가 자동 적용되며 양산 수량에 따라 추가 할인도 가능합니다.

Question 34

어떤 결제 수단을 지원하나요?

Accepted Answer

계좌이체, 카드결제(예정), 세금계산서 발행을 지원합니다. 법인 고객은 월말 정산도 가능합니다.

Question 35

세금계산서 발행이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 사업자등록번호를 입력하시면 전자세금계산서를 발행해 드립니다.

Question 36

선결제가 필요한가요?

Accepted Answer

신규 고객은 선결제가 원칙이며, 거래 실적에 따라 후불 정산으로 전환할 수 있습니다.

Question 37

견적 유효기간은?

Accepted Answer

자동 견적의 유효기간은 발행일로부터 7일입니다. 원자재 가격 변동에 따라 조정될 수 있습니다.

Question 38

불량 기판에 대한 보상은?

Accepted Answer

수령 후 7일 이내 불량 신고 시, 무상 재제작 또는 환불 처리합니다. 검사 리포트를 첨부해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

Question 39

검사 리포트를 받을 수 있나요?

Accepted Answer

기본적으로 전기 검사(Flying Probe) 리포트를 제공하며, 임피던스 테스트, 마이크로섹션 리포트는 별도 요청 시 제공합니다.

Question 40

UL 인증 마킹이 가능한가요?

Accepted Answer

당사는 UL 인증을 보유하고 있으며, UL 마킹이 필요한 경우 주문 시 요청해 주시면 적용해 드립니다.

Question 41

수율 보장이 되나요?

Accepted Answer

표준 주문의 경우 100% 양품 보장입니다. 불량 발생 시 추가 비용 없이 보충 제작합니다.

Question 42

AOI(자동 광학 검사)는 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

AOI(Automated Optical Inspection)는 고해상도 카메라로 PCB를 촬영하고 설계 데이터와 비교하여 누락 패턴, 단선, 단락, 치수 오류 등을 자동 검출합니다. 모든 제작 기판에 기본 적용되며, 검출된 불량은 즉시 수정 또는 폐기 처리합니다.

Question 43

X-ray 검사가 필요한 경우는 언제인가요?

Accepted Answer

BGA, LGA, 블라인드 비아처럼 외부에서 납접 상태를 육안으로 확인할 수 없는 부품에 X-ray 검사를 사용합니다. 납볼 빠짐, 브릿지, 공동(void) 등을 검출합니다. 의료기기, 항공, 자동차 등 고신뢰성 요구 제품에도 권장하며, 별도 요청 시 옵션으로 추가 가능합니다.

Question 44

IPC 클래스 기준이란 무엇인가요?

Accepted Answer

IPC 클래스는 PCB 및 조립의 품질 등급 기준입니다. Class 1은 일반 소비자 제품, Class 2는 일반 산업/통신 장비(도일랩스 표준), Class 3은 의료·항공·군용 고신뢰성 제품에 적용합니다. Class 3 요구 시 추가 검사 및 기록 관리가 필요하며 별도 협의가 필요합니다.

자주 묻는 질문

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